עודכן לאחרונה: מאי 2025
1. הקדמה ורקע
1.1. אתר האינטרנט של מיכלי אדלר (להלן: "האתר") מהווה פלטפורמה להצגת מידע מקצועי, תכנים,
שירותים, מוצרים דיגיטליים ומודפסים, סדנאות, טיפולים רגשיים, ייעוץ מקצועי, וכן רכישת מוצרים
ושירותים בתחומי טיפול רגשי, יצירה, העצמה אישית והתפתחות.
1.2. מיכלי אדלר היא מטפלת רגשית מוסמכת, מנחת קבוצות ומאמנת אישית, בעלת ניסיון רב שנים
בטיפול פרטני וקבוצתי, הנחיית סדנאות, פיתוח כלים יצירתיים להעצמה רגשית, וכתיבת חומרים
מקצועיים.
1.3. באתר ניתן למצוא מידע על שיטות טיפול, מאמרים מקצועיים, תכנים ייחודיים, סדנאות, מוצרים
דיגיטליים ומודפסים, כלים ליצירה, וכן אפשרות ליצירת קשר אישי לשם קבלת ייעוץ, טיפול או
הרשמה לסדנאות.
1.4. השימוש באתר ובשירותיו כפוף לאמור בתקנון זה (להלן: "התקנון"), ומהווה הסכמה מלאה
ומפורשת לכל תנאיו. המשתמש מתבקש לקרוא תקנון זה בקפידה. אם אינך מסכים לאחד
מהתנאים, עליך להימנע משימוש באתר.
1.5. מיכלי אדלר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להפסיק או להוסיף שירותים, תכנים או
סעיפים בתקנון, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. התקנון המחייב הוא זה
המפורסם באתר במועד השימוש.

2. הגדרות
 "משתמש" – כל אדם או גוף אשר עושה שימוש כלשהו באתר, לרבות רכישת מוצרים או שירותים.
 "תוכן" – כל מידע, טקסט, תמונה, עיצוב, גרפיקה, סרטון, קובץ, קוד, סימן מסחרי, לוגו, וכל חומר אחר
המוצג באתר.
 "שירותים" – כל שירות, מוצר, ייעוץ, סדנה, טיפול, או מידע הניתן באתר.
 "מוצרים דיגיטליים" – תכנים הניתנים להורדה או לצפייה מקוונת, כגון ספרים דיגיטליים, מדריכים,
קורסים, הקלטות, קבצים וכדומה.
 "מוצרים פיזיים/מודפסים" – מוצרים מוחשיים, לרבות ספרים, חוברות, ערכות יצירה, וכדומה.
 "החברה" – מיכלי אדלר, בעלת האתר.
3. זכאות לשימוש
3.1. השימוש באתר מותר לבגירים (מעל גיל 18) בלבד. קטינים רשאים להשתמש באתר אך ורק
בהסכמת ובהנחיית אפוטרופוס חוקי.
3.2. המשתמש מצהיר כי הוא כשיר משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ומתחייב למסור פרטים
נכונים, מלאים ומעודכנים.

3.3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, למנוע את הגישה לאתר או לשירותים, באופן זמני או קבוע,
לכל משתמש אשר הפר את הוראות התקנון או הדין.

4. הסכם משפטי והצהרת משתמש
4.1. השימוש באתר מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה.
4.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים, מלאים ומעודכנים בעת הרשמה, רכישה או
יצירת קשר.
4.3. המשתמש מתחייב לעדכן את פרטיו במקרה של שינוי, ומצהיר כי הוא פועל בשמו ובאחריותו
בלבד.
4.4. חל איסור מוחלט למסור פרטים של אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת.
5. שימוש אישי ומסחרי
5.1. השימוש באתר ובתכניו הינו אישי ובלעדי למשתמש, ואינו מקנה לו כל זכות מסחרית, אלא אם
ניתן אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
5.2. אין לעשות כל שימוש מסחרי, ציבורי, או הפצה של תכני האתר, לרבות מכירה, השכרה, רישיון
משנה, פרסום, שידור, או כל שימוש אחר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב.
5.3. מותר להוריד ולהדפיס תכנים מהאתר לשימוש אישי, לא מסחרי בלבד, ובתנאי שלא יוסרו סימני
זכויות יוצרים או סימנים מסחריים.

6. ניהול האתר והגבלת גישה
6.1. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לעקוב אחר פעילות המשתמשים באתר, לחסום, להסיר,
לשנות, או לעכב תכנים, לבצע שינויים טכנולוגיים, לעדכן, להשעות או להפסיק את פעילות האתר,
כולו או חלקו, מכל סיבה שהיא, לרבות הפרת התקנון, חשש לפגיעה באתר, או דרישה מצד
רשויות מוסמכות.
6.2. החברה רשאית לנקוט צעדים משפטיים נגד משתמשים המפרים את התקנון או את הוראות הדין.
7. קניין רוחני
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכן שבו, לרבות עיצובים, סימנים מסחריים, טקסטים, תמונות,
קבצים, קוד, וכל חומר אחר – שמורות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם, לעבד, למכור, להשכיר, להעניק רישיון
משנה, לבצע הנדסה לאחור, או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי בתוכן האתר, כולו או חלקו,
ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
7.3. מותר להוריד ולהדפיס תכנים מהאתר לשימוש אישי, לא מסחרי בלבד, ובתנאי שלא יוסרו סימני
זכויות יוצרים או סימנים מסחריים.
7.4. שימוש בתוכן האתר לצרכים חינוכיים, מחקריים או ביקורתיים יתאפשר בכפוף להוראות החוק,
בתנאי שיוצג קרדיט ברור לחברה, לא יבוצע שינוי מהותי בתוכן, ולא ייעשה שימוש מסחרי.

7.5. המשתמש מתחייב שלא להסיר, לשנות, להסתיר או למחוק סימני זכויות יוצרים, סימנים מסחריים,
או הודעות משפטיות מהאתר או מהתכנים.

8. פעילויות אסורות
8.1. המשתמש מתחייב להימנע מהפעולות הבאות, לרבות אך לא רק:
 שימוש בתוכן האתר לצרכים מסחריים, ציבוריים או לא אישיים ללא אישור.
 איסוף מידע מהאתר, לרבות כתובות דוא"ל, באמצעים אוטומטיים או ידניים.
 שליחת דואר זבל, פרסומות, או פניות מסחריות למשתמשי האתר.
 חדירה לא מורשית למערכות האתר, עקיפת אמצעי אבטחה, או ניסיון לפגוע בפעילות האתר.
 התחזות לאדם או גוף אחר, או מסירת פרטים כוזבים.
 העלאה, שליחה או הפצה של וירוסים, קוד זדוני, או כל חומר מזיק אחר.
 פגיעה בזכויות קניין רוחני של האתר או של צדדים שלישיים.
 מחיקת סימני זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או הודעות משפטיות מהאתר.
 הטרדה, איומים, או פגיעה בפרטיות משתמשים אחרים.
 כל פעולה בניגוד לדין, לרבות תחרות לא הוגנת, הנדסה לאחור, או פגיעה במוניטין החברה.

9. תוכן צד שלישי וקישורים
9.1. האתר עשוי לכלול תכנים, שירותים או קישורים לאתרים חיצוניים, אשר אינם בשליטת החברה. אין
לראות בהכללת קישורים או תכנים כאחריות או המלצה של החברה.
9.2. כל שימוש בתכנים או שירותים של צדדים שלישיים יעשה באחריות המשתמש בלבד. החברה
אינה אחראית לכל נזק, הפסד או פגיעה שייגרמו כתוצאה משימוש כאמור.
9.3. רכישות מאתרים חיצוניים, שירותים או מוצרים של צדדים שלישיים, כפופות לתנאים ולהוראות של
אותם צדדים בלבד, והחברה לא תישא באחריות בגינם.

10. רכישת מוצרים ושירותים
10.1. רכישת מוצרים דיגיטליים, מודפסים, סדנאות, טיפולים או שירותים באתר תתבצע בהתאם
להוראות התקנון, בכפוף להשלמת תהליך הרכישה, מסירת פרטים נכונים ואישור התשלום.
10.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות כל הזמנה, מכל סיבה שהיא, לרבות מסירת
פרטים שגויים, כשל בתשלום, או חשש להפרת התקנון.
10.3. אספקת מוצרים דיגיטליים תתבצע באמצעות שליחת קישור להורדה או גישה מקוונת, בהתאם
לפרטי ההזמנה.
10.4. אספקת מוצרים פיזיים תבוצע בהתאם לפרטי ההזמנה ולמדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

10.5. החברה אינה מתחייבת לזמינות מלאה של כל מוצר או שירות, ותודיע ללקוח במקרה של חוסר
זמינות.
11. אספקה
11.1. אספקת מוצרים דיגיטליים תתבצע תוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום, באמצעות קישור
להורדה או גישה מקוונת שיישלח לכתובת הדוא"ל שמסר המשתמש.
11.2. אספקת מוצרים פיזיים תתבצע באמצעות שליח או דואר ישראל, בהתאם לפרטי ההזמנה,
לכתובת שמסר המשתמש, ובכפוף למדיניות המשלוחים המפורטת באתר.
11.3. החברה לא תישא באחריות לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובי דואר, שביתות, כוח עליון,
טעויות בפרטי הלקוח, או נסיבות חיצוניות.

12. סדנאות, טיפולים ושירותים מקצועיים
12.1. החברה מציעה סדנאות, טיפולים פרטניים וקבוצתיים, ייעוץ מקצועי, הרצאות, ימי עיון, הדרכות,
ומפגשי העצמה אישית, בהתאם למפורט באתר.
12.2. פרטי כל סדנה, טיפול או שירות (לרבות תאריכים, מקום, עלות, תכנים, קהל יעד, דרישות קדם,
מספר משתתפים, תנאי הרשמה וביטול) יפורסמו בדף המיועד באתר.
12.3. ההרשמה לסדנאות ולטיפולים מותנית במילוי טופס הרשמה, אישור תנאי התקנון, ותשלום מלא
מראש, אלא אם צוין אחרת.
12.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לדחות או לשנות מועד של סדנה, טיפול או שירות, מכל
סיבה, ובמקרה כזה יינתן החזר מלא למשתמש.
12.5. המשתתף מתחייב למסור מידע אמיתי, מדויק ומלא אודות מצבו הבריאותי והנפשי, ולפעול לפי
הנחיות מנחת הסדנה או המטפלת.
12.6. אין לראות בתכנים, בסדנאות או בטיפולים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי או טיפולי מוסמך אחר,
במידת הצורך יש להיוועץ באנשי מקצוע מתאימים.

13. ביטולים, שינויים, החזרים והחלפות
13.1. מדיניות הביטולים, השינויים, ההחזרים וההחלפות תפורסם באתר ותעודכן מעת לעת, בהתאם
להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והוראות הדין.
13.2. במוצרים דיגיטליים – לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר לאחר קבלת קישור ההורדה, למעט
במקרה של פגם מהותי במוצר.
13.3. במוצרים פיזיים – ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח,
לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, בכפוף להחזרת המוצר לחברה על חשבון הלקוח.
13.4. במוצרים בהזמנה אישית, כגון ציורים הדפסים אומנתיים ועבודות אומנות – ביטול עסקה יתאפשר
רק במקרה של פגם מהותי, ובכפוף להחזרת המוצר ובדיקתו.
13.5. במקרה של ביטול עסקה, יינתן החזר כספי בהתאם למדיניות ההחזרים המופיעה באתר, בניכוי
דמי ביטול כמפורט במדיניות.

13.6. במקרה של פגם במוצר, יש לפנות לחברה תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיעוד
מתאים, והחברה תטפל בפנייה בהתאם להוראות הדין.
13.7. ביטול הרשמה לסדנה, טיפול או שירות מקצועי יתאפשר בהתאם למדיניות המפורטת בדף
השירות באתר, ובכפוף להוראות הדין.
14. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע מורחב
14.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות,
התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות, וה-GDPR (למשתמשים מאירופה).
14.2. סוגי המידע הנאסף:
 פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, דוא"ל)
 פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים בלבד)
 היסטוריית רכישות, הרשמות, פניות ותכתובות
 נתוני גלישה (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות)
 העדפות שימוש, תגובות, משובים
14.3. מטרות השימוש במידע:
 מתן שירותים, אספקת מוצרים, הרשמה לסדנאות וטיפולים
 שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים
 ניהול האתר, תפעול, בקרה, אבטחה, מניעת הונאות
 דיוור שיווקי, מבצעים, עדכונים (בכפוף להסכמה)
 עמידה בדרישות החוק
14.4. העברת מידע לצדדים שלישיים:
 מידע יועבר לצדדים שלישיים רק לצורך מתן השירות (ספקי סליקה, שליחויות, ספקי IT),
עמידה בדרישות הדין, או בהסכמת המשתמש.
 החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק ללא הסכמה
מפורשת.
14.5. אבטחת מידע:
 החברה נוקטת באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע.
 למרות המאמצים, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת, והמשתמש מוותר על כל טענה בגין
נזקים עקב חדירה לא מורשית.
14.6. זכויות המשתמש:

 המשתמש רשאי לעיין, לתקן, לעדכן, להגביל עיבוד, לבקש מחיקה, להתנגד לשימוש במידע,
ולבקש העברת מידע (ניידות), בהתאם להוראות הדין.
 בקשות כאמור ייענו תוך זמן סביר, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל באתר.
14.7. עוגיות (Cookies):
 האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח גלישה, התאמת תכנים
ופרסום.
 המשתמש רשאי לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא
יהיו זמינות.
14.8. פרטיות ילדים:
 האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם התקבל מידע על קטין ללא הסכמת אפוטרופוס,
הוא יימחק.
14.9. למשתמשים מאירופה:
 החברה פועלת בהתאם לעקרונות ה-GDPR. למשתמשים מאירופה שמורה הזכות להגיש
תלונה לרשות הגנת המידע במדינתם.

15. דיוור שיווקי
15.1. בהרשמה לאתר, למסירת פרטים או לרכישת מוצר, המשתמש מאשר קבלת מסרים שיווקיים,
עדכונים, הצעות ומידע פרסומי, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
15.2. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות קישור "הסרה" או פנייה ישירה לחברה.
15.3. חל איסור למסור פרטי התקשרות של אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת.
15.4. מסירת פרטים לא נכונים, או של אדם אחר, תוביל לביטול הרישום או העסקה, ולמניעת מתן
שירות.
16. נגישות
16.1. האתר פועל להנגשת שירותיו בהתאם לתקן הישראלי 5568 ולחוק שוויון זכויות לאנשים עם
מוגבלות, התשנ"ח-1998.
16.2. האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות, כגון קוראי מסך, הגדלת טקסט, ניווט מקלדת וכדומה.
16.3. במידה ונתקלת בקושי בשימוש באתר, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים
באתר, ותיעשה כל מאמץ לסייע.
17. שימוש חינוכי, מחקרי וביקורתי
17.1. מותר לעשות שימוש חלקי בתכני האתר לצרכי מחקר, הוראה, לימוד, סקירה או ביקורת, בכפוף
להוראות חוק זכויות יוצרים, בתנאי שיוצג קרדיט ברור לחברה, לא יבוצע שינוי מהותי בתוכן, ולא
ייעשה שימוש מסחרי.

18. אחריות מקצועית
18.1. כל התכנים, השירותים, הסדנאות והטיפולים באתר ניתנים על בסיס ניסיון, הכשרה מקצועית
והקפדה על אתיקה מקצועית.
18.2. אין לראות בתכנים, בסדנאות או בטיפולים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או טיפולי
מוסמך אחר. במידת הצורך יש להיוועץ באנשי מקצוע מתאימים.
18.3. החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש עקב הסתמכות על תכני האתר,
השירותים, הסדנאות או הטיפולים.
18.4. כל המלצה, תרגיל, הדרכה או כלי יצירתי המוצע באתר הוא בגדר המלצה בלבד, ואין להסתמך
עליו כתחליף לאבחון או טיפול מקצועי פרטני.

19. הגבלת אחריות ושיפוי
19.1. השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו נעשה באחריות המשתמש בלבד.
19.2. האתר והתכנים מוצעים כמות שהם (AS IS), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת,
לרבות אחריות להתאמה למטרה מסוימת, דיוק, אמינות, זמינות או שלמות.
19.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש
באתר, בתכניו או בשירותיו, לרבות שיבושים, טעויות, הפסקות שירות, או פגיעה במידע.
19.4. תמונות המוצרים להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
19.5. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל תביעה, נזק, הפסד, הוצאה או עלות
(לרבות שכ"ט עו"ד) שייגרמו עקב הפרת התקנון או הדין.

20. סמכות שיפוט ודין החל
20.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
20.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לשימוש באתר, לתקנון ולשירותים נתונה לבית המשפט
המוסמך במחוז תל אביב-יפו בלבד.

21. פניות, תמיכה ויצירת קשר
21.1. לכל שאלה, הבהרה, בקשה או פנייה בכל עניין הנוגע לאתר, ניתן ליצור קשר באמצעות טופס
יצירת הקשר באתר או בדוא"ל: amdesign999@gmail.com
21.2. החברה מתחייבת לטפל בפניות בהקדם האפשרי ולפעול למציאת פתרון מיטבי.